Son Vidéo Modification Coordonnées

Pour parler des vendeurs en ligne, magasins, fabricants,...
Répondre
Avatar de l’utilisateur
Elawarai
Mon chien s'appelle LossLess
Mon chien s'appelle LossLess
Messages : 3041
Inscription : 28 août 2015 23:27
Contact :

Message par Elawarai »

Oui mais je me doutais bien que, vu la situation fautive dans laquelle ils se trouvaient et vue ma capacité de nuisance juridique, ils finiraient par réagir. Donc ça ne valait plus le coup de s'énerver.

Et puis, je trouve leur réaction tout à fait correcte donc je ne vais pas en tirer grief et je continuerai d'acheter chez eux.
Ultra Nomade: Oppo Find X3 Pro + multitude d'écouteurs / casques bluetooth
Nomade : Hiby RS6 + Earsonics Grace Platinum + Hiby Crystal 6 + ADV M5-5D
Sédentaire : Okto Research DAC 8 + Fostex TH500RPM (Darktores Edition) + Sennheiser HD6XX
Tellement Sédentaire : ClearAudio Concept MM + Marantz NR1200 + Triangle Theta Piano
Kooka

Message par Kooka »

Master Of Zen... (Y)
Avatar de l’utilisateur
Panzer21z
J'ai des jantes alu sur mon Ipod
J'ai des jantes alu sur mon Ipod
Messages : 409
Inscription : 24 mars 2014 20:36
Localisation : Nevers
Contact :

Message par Panzer21z »

Ils ont pris en charge sans soucis mon hp-v1 alors que le garantie n'est pas à mon nom.
J'ai mentionné que c'était un achat sur le forum.
Délais annoncé de 2-3 semaines pour la réparation (changement de la batterie je pense), communication au top dans mon cas pour le moment.
Nomade : Aune M1 :(l) / Sony ZX100 / Fiio q15 / Questyle M15
Écouteurs / Intras :ISN h40/ VE Zen V2 / Cypherus Blue Darth
Casques : HD560s
Sur le bureau : Scansonic Minimate / B&W M1 Mk2 / Yamaha YST-FSW050
Avatar de l’utilisateur
Elawarai
Mon chien s'appelle LossLess
Mon chien s'appelle LossLess
Messages : 3041
Inscription : 28 août 2015 23:27
Contact :

Message par Elawarai »

Tout est OK !

J'ai pu utiliser mon avoir sans soucis sur une commande sur laquelle j'avais déjà fait faire un devis avec remise donc SV.com est très nettement remonté dans mon estime.

Je les remercie pour le geste commercial très satisfaisant et mon interlocuteur pour sa sympathie.
Ultra Nomade: Oppo Find X3 Pro + multitude d'écouteurs / casques bluetooth
Nomade : Hiby RS6 + Earsonics Grace Platinum + Hiby Crystal 6 + ADV M5-5D
Sédentaire : Okto Research DAC 8 + Fostex TH500RPM (Darktores Edition) + Sennheiser HD6XX
Tellement Sédentaire : ClearAudio Concept MM + Marantz NR1200 + Triangle Theta Piano
Kooka

Message par Kooka »

Panzer21z a écrit :Ils ont pris en charge sans soucis mon hp-v1 alors que le garantie n'est pas à mon nom.
J'ai mentionné que c'était un achat sur le forum.
Délais annoncé de 2-3 semaines pour la réparation (changement de la batterie je pense), communication au top dans mon cas pour le moment.
Ça aussi c'est une bien bonne nouvelle, au passage... :-)
Avatar de l’utilisateur
Panzer21z
J'ai des jantes alu sur mon Ipod
J'ai des jantes alu sur mon Ipod
Messages : 409
Inscription : 24 mars 2014 20:36
Localisation : Nevers
Contact :

Message par Panzer21z »

Retour SAV il y a peu pour mon HPV1 qui ne tenait toujours pas la charge malgré une batterie neuve.

Super contact avec Hervé du SAV qui a pris le problème avec sérieux sachant que l'ampli avait déjà fait un tour chez eux en mai.
Hervé a fait le nécessaire avec le distributeur pour que la carte mère soit changée. Il m'a tenu au courant en me rappelant régulièrement et nous a permis de discuter un peu matériel audio.
J'ai reçu un "nouveau" HPV1 la semaine dernière parfaitement fonctionnel et tout neuf à l'intérieur.
Merci beaucoup à lui pour son suivi très pro.
Nomade : Aune M1 :(l) / Sony ZX100 / Fiio q15 / Questyle M15
Écouteurs / Intras :ISN h40/ VE Zen V2 / Cypherus Blue Darth
Casques : HD560s
Sur le bureau : Scansonic Minimate / B&W M1 Mk2 / Yamaha YST-FSW050
Kooka

Message par Kooka »

Je ne savais pas où mettre cette info, ici ça ira bien ! ^-^

Vu sur FB :
La première braderie Son-Video.com. Notez la date du 23 Juin de 10h à 19h sur notre parking. Pour l’occasion nous ferons des remises de 20 à 70%.
Amateurs d'hi-fi, home cinéma, haute-fidélité, tv, enceintes, casques, vinyle n’hésitez pas à en parler autour de vous. Venez profiter de très bonnes affaires, en effet plus de 1000 produits sont concernés !

Nos marques les plus prestigieuses seront présentes : Klipsch, Sony, Yamaha, Samsung, Focal, Denon, Elipson et plein d'autres.
________

INFOS PRATIQUES :
Samedi 23 juin
De 10h à 19h
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne
Avatar de l’utilisateur
LudoLVG
Mon chien s'appelle LossLess
Mon chien s'appelle LossLess
Messages : 3691
Inscription : 23 oct. 2014 11:00
Contact :

Message par LudoLVG »

Tiens c'est marrant, moi j'ai vu la même info pour le site sono-vente, mais pour une date différente.
J'ai parfois l'impression que ces deux sites fonctionnent ensemble parfois ou sont jumeaux (car ils vendent des produits parfois similaires mais souvent différents).

Bon qui y va pour transmettre les bons plans à la communauté :bravo:
DAP : Fiio M17, ZSony WM1A, Hiby R2 et Fiio M5.
Casques : Fiio FT5, HD800 sd, Listen wireless et Spirit one Qobuz
intras : VE8, AE Mundaka custom, Hidizs MS5 et Tie Audio Legacy 3.
dac : Mojo 2, Fiio Q5S, L&P W2, E1DA 9038s gen 2 et 3

"J'y connais rien au Medium. C'est le bois pour faire les meubles, c'est cela ?" (Citation personnelle)
Avatar de l’utilisateur
Samwan
100db + 100db = 200db
100db + 100db = 200db
Messages : 671
Inscription : 13 mars 2017 01:10

Message par Samwan »

il y a quelqu'un ici qui bosse chez son-video ? Je suis remonté mais bien comme il faut !
Je n'ai plus de baladeur depuis noël, j'ai eu le malheur d'en offrir un ma fille et sa jumelle m'a fait son regard triste, j'ai du filer le mien pour la paix sociale à la maison) .
Bref du coup le 27 sur son-vidéo j'ai voulu leur acheter un sony wa1 de destockage, un bon coup pour me dépanner en attendant les soldes, il était a 630€ mais impossible de valider la commande. Je tel à Morgan, c'est celui à qui j'ai toujours à faire quand j’achète chez eux, laissant des messages sur répondeur et si il pouvait faire un geste mais cause perdu, du coup j'appelle sur leur ligne qui te coûte un bras, pareil, pas de réponse, pas de rappel immédiat. Je tente encore sur leur site et là surprise il est passé a 685€, ça c'est magique !! j'enrage mais bon je suis faible quand j'ai envie d'un truc alors tant pis j'essaie encore et toujours pareil, impossible de valider ! jusqu'au soir mais genre 1 heure du matin et rien à faire ..je faisais des bons !
J'ai pas pu l'acheter car le lendemain il n'y était plus et je trouve que ce n'est pas très pro ..surtout quand j'essaie de les contacter et leur laisse des messages (pas rappeler depuis, a croire qu'ils sont en vacances quand les gens consomment) sans oublier le prix qui augmente par magie ..
Vraiment très déçu, ils ont perdu un client !
Nomade : Dap > LGPT / Intra > Jomo Trinity / Sennheiser IE 900
Sédentaire : Ampli > Auris HA2 SE / Dac > RME ADI-2 DAC FS / Casque > Kennerton Thridi / Focal Stellia / Campfire Cascade
Avatar de l’utilisateur
iranon
Mon chien s'appelle LossLess
Mon chien s'appelle LossLess
Messages : 3731
Inscription : 17 févr. 2016 14:38
Contact :

Message par iranon »

Pas sûre d'avoir compris : il y avait un wm1a en destockage et tu n'arrivait pas à valider la commande c'est ça ?
Ça arrive j'imagine quand plusieurs personnes tentent de valider en même temps ?
De mémoire , les destockages la dernière fois se sont effectivement terminé par des commandes non validées, la au moins tu n'est pas déçu. Quant à contacter un vendeur directement, je ne sais pas toi, mais perso quand je ne bosse pas, je ne répond pas sur mon pro. ;-/
Sédentaire : Topping E50/L50->Gustard h-10> Ananda /Monolith M1060 custom/ Audeze Lcd GX
Stax SRM252S + L300

Topping E30/L30 > VERUM One Mk2
Nomade : M11 Pro >Fibae 5 custom ou Oriolus customs > Monarck MKII / M11 Pro > iSine 20 , (E900m / U6 / AAW W500 AHMorph) ...
SemiNomade : M11 Pro >Ananda / Audeze Maxwell.
Ultra Nomade : Huawei freebud Pro 2
en mode été M9+FIBAE BLACK/isine 20 Cypher

en mode toute saison M11 Pro+Oriolus Custom
Chon
J'ai des câbles en or massif
J'ai des câbles en or massif
Messages : 2368
Inscription : 18 juil. 2016 14:37
Contact :

Message par Chon »

Premier arrivé, premier servi. C'est pourtant précisé en haut de la page :
Les produits présentés ici sont proposés en l'état. Ils présentent des défauts d'emballage, d'aspect, ou leur commercialisation est sur le point de s'arrêter au profit d'une nouvelle gamme. Ces produits fonctionnent parfaitement. Il s'agit d'offres uniques, disponibles à une seule unité, c'est pour cette raison que nous vous recommandons un paiement immédiat de type carte en ligne ou Paypal pour un traitement rapide.
Avatar de l’utilisateur
bakdus
Tombeau-Blaster
Tombeau-Blaster
Messages : 4752
Inscription : 23 févr. 2013 22:59
Localisation : Bordeaux
Contact :

Message par bakdus »

Leur site à souvent des problèmes de maj pour les produits dans la section destokage.
Je voulais acheter un dap, mais ma commande à été annulé par la suite, car il n'était déjà plus dispo.
Je pense que c'est le même problème, le dap n'était plus dispo et le site à planté durant la transaction.
Attends les soldes ou surveille les PA, tu trouvera ton bonheur.
Zeus XRA + superbax - Shanling M1 - M2s - Ak120II
Avatar de l’utilisateur
Samwan
100db + 100db = 200db
100db + 100db = 200db
Messages : 671
Inscription : 13 mars 2017 01:10

Message par Samwan »

iranon a écrit :Pas sûre d'avoir compris : il y avait un wm1a en destockage et tu n'arrivait pas à valider la commande c'est ça ?
Ça arrive j'imagine quand plusieurs personnes tentent de valider en même temps ?
De mémoire , les destockages la dernière fois se sont effectivement terminé par des commandes non validées, la au moins tu n'est pas déçu. Quant à contacter un vendeur directement, je ne sais pas toi, mais perso quand je ne bosse pas, je ne répond pas sur mon pro.  ;-/
j'ai tel aussi au numéro surtaxé et même au rappel en un clic ...mais bon je suis pas censé savoir qu'il n'est pas là ou que la ligne lui appartient.
tant pis pour moi et pour eux à l'avenir ...
Dernière modification par Samwan le 30 déc. 2018 23:27, modifié 2 fois.
Nomade : Dap > LGPT / Intra > Jomo Trinity / Sennheiser IE 900
Sédentaire : Ampli > Auris HA2 SE / Dac > RME ADI-2 DAC FS / Casque > Kennerton Thridi / Focal Stellia / Campfire Cascade
Avatar de l’utilisateur
Samwan
100db + 100db = 200db
100db + 100db = 200db
Messages : 671
Inscription : 13 mars 2017 01:10

Message par Samwan »

bakdus a écrit :Leur site à souvent des problèmes de maj pour les produits dans la section destokage.
Je voulais acheter un dap, mais ma commande à été annulé par la suite, car il n'était déjà plus dispo.
Je pense que c'est le même problème, le dap n'était  plus dispo et le site à planté durant la transaction.
Attends les soldes ou surveille les PA, tu trouvera ton bonheur.
oui je pense aussi, de toute façon plus trop le choix ...merci (Y)
Nomade : Dap > LGPT / Intra > Jomo Trinity / Sennheiser IE 900
Sédentaire : Ampli > Auris HA2 SE / Dac > RME ADI-2 DAC FS / Casque > Kennerton Thridi / Focal Stellia / Campfire Cascade
Avatar de l’utilisateur
bakdus
Tombeau-Blaster
Tombeau-Blaster
Messages : 4752
Inscription : 23 févr. 2013 22:59
Localisation : Bordeaux
Contact :

Message par bakdus »

Ce qui me dérange, il annule la commande sans rien dire de plus et même sans proposé un geste pour le désagrément.
Zeus XRA + superbax - Shanling M1 - M2s - Ak120II
Répondre

Revenir à « Le Coin des Professionnels »