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Message par Audiophonics.fr »

VintageFlanker a écrit :@Audiophonics

Suite à la livraison de ma commande (169507) ce jour, notamment concernant la fabrication par vos soins d'un câble casque à base de Mogami 2549, je vous ai contacté d'urgence via le SAV. Le problème est assez sérieux et je vous serai reconnaissant d'y répondre au plus vite. Merci.
Bonjour,

Notre SAV est revenu vers vous.

Bonne journée !
Cordialement,
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VintageFlanker
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Message par VintageFlanker »

Bonjour,

Je viens de lire votre réponse. La proposition me satisfait, en espérant que le problème soit résolvable. Merci.

À bientôt.
Sédentaire:
  • Roon/Tidal > RME ADI-2 DAC v2 > Focal Elex,
    HD58X Jubilee, AKG K712 Pro, Beyer DT 1990
Installation:
  • Roon/Tidal > RME ADI-2 DAC v2 > Apollon Purifi Mini > Dynaudio Evoke 20
    Buchardt A500 + Hub
    Denon PMA 2500NE vers Monitor Audio Silver 10
Bluetooth:
  • UAPP/Tidal > Plantronics Backbeat Pro 2, Galaxy Buds+, Earfun X Oluv Edition
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Squyzz
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Message par Squyzz »

@ Audiophonics : savez vous quand vous allez recevoir le Shanling M3s ? Et allez vous les avoir dans d'autres coloris que noir ?
Merci
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Message par Squyzz »

@ Audiophonics : savez vous quand vous allez recevoir le Shanling M3s ? Et allez vous les avoir dans d'autres coloris que noir ?
Merci
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Message par Audiophonics.fr »

Squyzz a écrit :@ Audiophonics : savez vous quand vous allez recevoir le Shanling M3s ? Et allez vous les avoir dans d'autres coloris que noir ?
Merci
Bonjour!
Nous venons d'ajouter le date de disponibilité sur la fiche produit : pour le 27/10 normalement.

Nous allons recevoir que du noir pour le moment, cependant il y aura peu de pièces, pré-commandes recommandées :)
Cordialement,
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Message par Jazzabop »

Commandé, avec un câble Shanling L1.... On verra.
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Message par Audiophonics.fr »

Jazzabop a écrit :Commandé, avec un câble Shanling L1.... On verra.
Bonjour,

Très bon le câble le L1 en combo avec les DAP de la même marque ;-/

N'hésitez pas à faire part de vos ressentis après réception de votre commande !
Cordialement,
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Message par Ducki »

Bonjour,
Aurez vous à nouveau le fiio L19 en stock?
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Message par Audiophonics.fr »

Ducki a écrit :Bonjour,
Aurez vous à nouveau le fiio L19 en stock?
Bonjour,

Malheureusement le Fiio L19 ne se fabrique plus (pour le moment en tout cas).
Cordialement,
L'équipe Audiophonics.fr
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Message par Jazzabop »

Commande en préparation mais rien de plus, aucune info. ... Les M3s sont ils même arrivés?
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Message par Audiophonics.fr »

Jazzabop a écrit :Commande en préparation mais rien de plus, aucune info. ... Les M3s sont ils même arrivés?
Bonjour,

Pas d'inquiétude nous avons bien reçu votre commande et vous en remercions.

Les M3S sont en chemin depuis Shanling !
Cordialement,
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Message par Jazzabop »

Ce serait bien de le préciser non? Pour moi, "disponible le 27", je comprends "en magasin" ou disponible pour la diffusion. Donc envoi en quelques jours.

Je n´apprécie guère ce flou / cette zone grise entretenue par les vendeurs. Du coup, l´envoi va durer bien plus longtemps je suppose. Un peu l´impression d´être pris pour ce que j´espère ne pas être....

Je comprends la logique commerciale: j´attends les commandes, quand j´ai le paiement, je commande, mais davantage de transparence ne ferait pas de mal.

Autant j´étais satisfait d email précédente commande (l ampli k214), autant sur ce coup, ....
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Message par Audiophonics.fr »

Jazzabop a écrit :Ce serait bien de le préciser non? Pour moi, "disponible le 27", je comprends "en magasin" ou disponible pour la diffusion. Donc envoi en quelques jours.

Je n´apprécie guère ce flou / cette zone grise entretenue par les vendeurs. Du coup, l´envoi va durer bien plus longtemps je suppose. Un peu l´impression d´être pris pour ce que j´espère ne pas être....

Je comprends la logique commerciale: j´attends les commandes, quand j´ai le paiement, je commande, mais davantage de transparence ne ferait pas de mal.

Autant j´étais satisfait d email précédente commande (l ampli k214), autant sur ce coup, ....
N'hésitez jamais à nous contacter via notre formulaire de contact, nous répondrons à toutes les interrogations et questions dans la journée.
Cordialement,
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Message par Jazzabop »

otre commande est actuellement bloquée par le produit suivant : "SHANLING M3S DAP Baladeur numérique Haute fidélité double DAC AK4490 Noir".

Comme indiqué lors de votre commande, votre produit est en cours de réapprovisionnement et sera disponible sous 25 jours.

Souhaitez vous patienter, ou bien choisir un autre produit équivalent parmi notre catégorie DAP / Digital Audio Player "https://www.audiophonics.fr/fr/dap-digi ... -6292.html", ou bien annuler le produit manquant ?



Franchement, ce n´est pas sérieux, c´est un peu se moquer des clients....
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alphatak
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Message par alphatak »

Commander un produit qui n'est pas en stock, c'est jouer à la roulette russe quelle que soit la boutique. Pas de bol, t'es tombé sur la balle. Même quand il y a une date d’approvisionnement, il suffit qu'ils reçoivent moins de produits que de commandes et c'est la cata. Perso, je ne commande jamais de produits qui ne sont pas en stock.

En passant, je suis à chaque fois stupéfait par la qualité des emballages d'audiophonics. Je crois que je serais capable d'acheter des œufs chez eux... :p
Système électrostatique : Stax SR-007 mk2.5 & Stax SR-007 mk2 & SR-L700, Hifiman Jade II, Stax SRM-717 & SRM-006TS & SRM-D50, iFi Audio iESL Pro
Ouverts ortho : Abyss AB-1266 Phi, Hifiman HE-6, Kennerton Odin mkII, Audeze LCD-MX4, MrSpeakers Ether Flow
Ouverts électro : Focal Utopia, Audio-Technica ATH-ADX5000, Sennheiser HD800S, Grado GS1000i, Beyerdynamic T1, Kennerton Vali
Fermés : Fostex TH900 mkII, Audeze LCD-XC, MrSpeakers Ether C
Amplis tubes : Auris HA2-SE, Pathos Aurium, Icon Audio HP8 MkII, LittleDot MkVI+, RSA Emmeline II "The raptor ", Feliks Audio Echo mkII, La Figaro 339
Amplis transistors : Audio-gd HE-9, Auralic Taurus mkII, Meier Corda Classic, Nuprime STA-9
DAC+Amp : Soekris dac1541, RME ADI-2 Pro, Focal Arche, Wyred 4 Sound Intimo
DAC : Audio-gd Master 7 NOS, Oppo Sonica DAC, PS Audio NuWave, Cayin iDAC-6
Nomade : Pioneer XDP-300R, Qudelix-5K, ISN Audio H40, AKG N40 & N400, Audeze Sine
Accessoires : Auralic Aries, Mutec MC-3+ Smart Clock USB
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