Message Re: Formatage accidentel Cowon Plenue 1 31 Déc 2016 14:34

C'est écrit dans l'autre topic, le prix :

ecnemelc a écrit:Après maintes relances auprès du SAV cowon, la réponse tombe : Si je souhaite pouvoir à nouveau utiliser mon Plenue, je vais devoir débourser la modique somme de 95€...

Message 14 Mai 2018 14:48

Bonjour,

Je tiens à participer à ce forum suite à un problème qui m'a vraiment perturbé.

Etant un audiophile avéré et possesseur d'un Cowon Plenue 1, je l'avais apparemment formaté "sans m'en rendre compte".
Suite à ça, j'étais tombé sur le forum où deux personnes avait le même problème que moi, comme par exemple #WinC, http://www.tellementnomade.org/forum/viewtopic.php?f=32&t=15825.   

Message Formatage accidentel Cowon Plenue 1 [résolu] 16 Déc 2016 17:14
Bonjour à tous,

Suite à formatage accidentel, est-ce que l'un de vous peut me faire une copie de sa sauvegarde plenue 1?

Je vous remercie d'avance

Solution :
Il suffisait simplement de reformater la mémoire interne via le menu système du P1 en tapotant plusieurs fois sur formater.


Au final, il avait trouvé la solution que j'ai "surligné en rouge", la différence étant qu'il faut rester 5 secondes sur "Formater mémoire".

Il avait été dit par Cowon France, et ce n'était pas le seul, qu'il fallait envoyé l'appareil en SAV afin de restaurer le système pour la somme de 95€.

Ayant eu exactement le même problème que ces utilisateurs, j'ai fait une demande auprès d'eux afin qu'il m'explique comment restaurer le fichier System:

Bonjour,

Je vous écris afin de savoir comment restaurer mon Plenue 1.

En effet, après l'avoir branché sur mon PC, ce dernier ne s'est pas affiché parmi les disques durs, alors que celui-ci fonctionnait parfaitement avant.
J'ai recherché des solutions afin de savoir d'où cela provenait, mais aucun résultats, l'appareil restait inexistant parmi les divers disques durs. Je l'ai donc formaté, réinstallé le dernier firmware en date et mis de la musique.

Suite à ça, il est de nouveau réapparu dans les disques durs du PC. Le problème est que dès que je l'éjecte et le rallume, aucun fichiers musicaux ne sont présent.
Pour être exact, telle une nouvelle utilisation, il me demande de choisir la langue, l'UE ou pas, mais aucun fichiers n'est présent.

J'ai retourné le problème dans tous les sens, formatage en ex-FAT et FAT32 etc... Mais rien n'y fait.
Le problème reste le même sans cesse.

Ma demande est donc, comment le restaurer?

En vous remerciant par avance pour une réponse.

NB: le PC m'indique bien que la mémoire interne est de 116Go, alors que quand je vais dans "Systeme" sur le Plenue 1, il m'annonce 11Mo de mémoire interne totale.


Leur réponse a été rapide et, de ce fait, un fichier PDF m'a été envoyé, avec tout ce qu'il faut comme solution.
Comme cité plus haut, la réponse était relativement simple et donné en partie par #WinC: Rester appuyé 5 secondes sur "Formater mémoire".

Si je participe à ce forum, c'est tout simplement pour partager ce fichier PDF afin d'aider ceux, qui comme moi, ont galéré et déprimé de ne plus pouvoir jouir son Plenue 1  :'(  :'(  :soumis:

Je vous donne ce lien magique:
https://drive.google.com/file/d/1rFRXURhoouoFBRW2o49MfidK9E1zBWSJ/view?usp=sharing

Ce PDF indique différentes solutions pour différents problème suite à un formatage.

Voilà.
En espérant que mon post aidera des utilisateurs.

Message 14 Mai 2018 15:05

Cool, merci.
Donc, le formatage ne touche pas à  la partition qui permet de la restauration du système c’est bon à savoir, car si ce n'était pas le cas, il faudrait passer par le SAV Cowon?

Message 14 Mai 2018 17:18

Message par bakdus »14 Mai 2018 15:05
Cool, merci.
Donc, le formatage ne touche pas à  la partition qui permet de la restauration du système c’est bon à savoir, car si ce n'était pas le cas, il faudrait passer par le SAV Cowon?


Effectivement.

J'ai formaté en FAT32 la partition système du Plenue via un logiciel: http://www.logitheque.com/articles/les_logiciels_pour_formater_tous_vos_peripheriques_de_stockage_1040.htm ou https://drive.google.com/file/d/165U_Ofjau41_gs2Pg-Ug58NcBlD7Stb9/view?usp=sharing

Mais le Plenue garde un reset "System".

Perso, le reset a fonctionné, malgré un formatage. Je n'ai eu plus qu'à installer le dernier Firmware, actuellement 2.30: http://www.cowon-france.com/plenue-1/


Ensuite, au pire, oui, J'imagine qu'il faut passer par le SAV.
Mais si tu suis le PDF joint précédemment, cela devrait aller.